Häufig gestellte Fragen

Derzeit bieten wir Hydrosol, ätherisches Öl und Salbei-Tee an.

• Wir bieten Salbei-Hydrosol in der Verpackung von 100 ml, 300 ml und 500 ml an.
• Wir bieten ätherisches Salbeiöl in einer Verpackung von 5 ml und 20 ml an.
• Wir bieten Salbei-Tee in 40 g Verpackung an.
• Wir bieten Immortelle Hydrosol in der Verpackung von 100 ml, 300 ml und 500 ml an.
• Wir bieten ätherisches Immortelleöl in einer Verpackung von 4 ml an.

Den aktuellen Preis unserer Produkte finden Sie auf den Produktseiten.

Derzeit können Sie unsere Produkte nur über unsere Website kaufen. Wir hoffen, in Zukunft Partnergeschäfte auf der ganzen Welt zu haben.

Alle unsere ätherischen Öle wurden einer GC-Analyse unterzogen. Auf der Verpackung der ätherischen Öle finden Sie die Chargennummer, unter der Sie die genaue chemische Zusammensetzung des ätherischen Öls finden.

Die Hydrolate haben viele strenge Tests bestanden, um als kosmetisches Produkt registriert zu werden. Unsere Hydrolate wurden ebenfalls dermatologisch getestet und in die CPMP-Datenbank europäischer Kosmetikprodukte aufgenommen.

Unser Salbei-Tee wurde auch im Gesundheitsministerium getestet und als gesundes Lebensmittelprodukt zugelassen.

Zunächst belohnen wir Sie mit einem einmaligen Willkommens-Gutscheincode (5% Rabatt) für das Abonnieren unseres Newsletters.
Zweitens können Sie alle zukünftigen und aktuellen Aktionen und Sonderrabatte verfolgen. Sie erhalten auch Links zu neuen kostenlosen Artikeln zum Thema Gesundheit.

Sie müssen kein Konto erstellen, um unsere Newsletter zu erhalten. Sie können unseren Newsletter am Ende jeder Seite oder über den direkten Link abonnieren: salvia Newsletter-Abonnement.

Keine Sorge, wir senden nicht viele E-Mails, sodass Sie keine Angst haben müssen, dass wir Sie mit Angeboten überwältigen.
Wir versenden normalerweise 1-2 mal im Monat einen Newsletter.

Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit abmelden können, indem Sie auf den Link “Abmelden vom Newsletter” klicken, der sich am Ende jedes versendeten Newsletters befindet.

Mit Ihrem Konto können Sie einfacher und schneller bestellen (ohne Eingabe von Zahlungs- und Versanddetails), Ihre vorherigen Bestellungen überprüfen und vor allem an unserem Treueprogramm teilnehmen. Als unser treuer Kunde erhalten Sie zusätzliche Rabatte basierend auf einem vorherigen Kauf. Diese Rabatte können mit anderen Aktionen kumuliert werden. Weitere Informationen zu unserem Treueprogramm finden Sie unter folgendem Link: salvia.bio/loyalty-program/

Die Eröffnung eines Kontos auf unserer Website ist ganz einfach. Suchen Sie den Link für die Registrierung im oberen Teil der Website oder besuchen Sie den direkten Link: https://salvia.bio/de/mein-account/ und folgen Sie den weiteren Schritten. Ein Einmalpasswort wird an Ihrer E-Mail-Adresse eingehen, die Sie in das Passwort Ihrer Wahl ändern können.

Bitte beachten Sie, dass alle von Ihnen eingegebenen Informationen vertraulich und professionell behandelt werden und Sie Ihr Konto jederzeit löschen können.

Alle aktuellen Werbeangebote finden Sie unter folgendem Link: salvia.bio/promotions-discounts/

Produkte können über den Webshop bestellt werden – legen Sie Ihr Produkt einfach in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Zahlung. Sie können als Gast einkaufen oder sich auf unserer Website registrieren und zusätzliche Vorteile erwerben.

Ja. Sie können von überall bestellen.

Schnelle Lieferzeit:
Bestellungen, die an Wochentagen bis 11 Uhr (MEZ – Zeitzone) eingehen, werden am selben Tag versendet.
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Bestellungen, die am Freitag nach 11 Uhr (MEZ – Zeitzone) oder am Wochenende eingehen, werden am Montag versandt.

Für die Lieferung in der EU-Wirtschaft verwenden wir in den meisten Fällen DPD.
Für EU-Expressversand oder außerhalb der EU und weltweit verwenden wir den DHL Express-Kurierdienst.

Für den Versand in der EU-Wirtschaft können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen rechnen.
Für den EU-Expressversand (DHL) können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen rechnen.
Für den weltweiten Expressversand (DHL) können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen rechnen.

Bei der Bestellung hinterlassen Sie Ihre E-Mail- und Handynummer, damit Sie eine Benachrichtigung über den aktuellen Status des Pakets erhalten.

Die Versandkosten hängen von dem Betrag ab, den Sie für Ihre Bestellung ausgeben. Je mehr Sie kaufen, desto weniger bezahlen Sie für die Lieferung. Die kostenlose Lieferung beginnt bei Bestellungen ab 100 € für die EU-Wirtschaft bis zu 150 € ab Expressversand.

Bei kleineren Bestellungen sehen Sie die genauen Kosten in den folgenden Tabellen, je nachdem, ob es sich um eine EU-Wirtschaft oder Expressversand handelt:

Sendungen werden aus der kroatischen Hauptstadt Zagreb verschickt.

Das SALVIA Treueprogramm ist ein Treueprogramm für Stammkunden unserer Naturprodukte. Es ermöglicht die Realisierung von Sonderpreisen und Rabatten für unsere Produkte in Abhängigkeit vom Verbrauch des Kunden. Kunden, die einen größeren Betrag ausgegeben haben, erhalten größere Rabatte. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Loyalität.

Alle Kunden, die ein Konto im salvia.bio-Webshop erstellen, haben Anspruch auf das Treueprogramm. Die Registrierung ist kostenlos und kann über den folgenden Link erfolgen: “Mein account“.

In Ihrem Konto können Sie den gesamten Gesamtverbrauch des letzten Jahres überprüfen und sich einen Überblick über alle Bestellungen verschaffen, die Sie bisher getätigt haben.

Unabhängig davon, ob Sie Ihren Status überprüfen oder nicht, können Sie den Kaufvorgang wie zuvor im Webshop durchführen. Das System berechnet automatisch den von Ihnen verdienten Loyalitätsrabatt und ermittelt darauf basierend den Preis des Produkts.

Nein, der Treuerabatt basiert nicht auf Punkten, sondern auf dem Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für unseren Webshop ausgegeben haben.

Melden Sie sich bei Ihrem SALVIA-Konto an. Dann werfen Sie einen Blick auf unsere Produkte. Das System zeigt Ihnen den Endpreis des Produkts in Abhängigkeit von Ihrem Loyalitätsrabatt an. Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und fahren Sie mit dem Einkauf fort. Wenn Sie die Versandinformationen in Ihrem Konto eingegeben haben, werden diese automatisch auf der Rechnungsseite eingegeben, sodass Sie sie nicht erneut eingeben müssen.

Wir haben derzeit 3 ​​mögliche Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal – Sofortige Zahlung – Es ist kein PayPal-Konto erforderlich. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, benötigen Sie lediglich eine Kredit- oder Debitkarte.
• Revolut – Sofortige Zahlung – Wenn Sie ein Revolute-Konto haben, ist dies die einfachste und schnellste Zahlungsmethode.
• Banküberweisung – Standardzahlung über eine Bank. (Nur für Zahlungen aus der EU verfügbar). Sie erhalten alle notwendigen Zahlungsanweisungen per E-Mail. Um auf diese Weise bezahlte Bestellungen zu bearbeiten, müssen wir normalerweise 2-3 Werktage warten, bis das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.

Die Zahlung ist 100% sicher, da wir keine Informationen über Ihre Karten haben.

• PayPal ist das weltweit führende Online-Zahlungsunternehmen. Es garantiert seinen Kunden einen sicheren und risikofreien Kauf.
• Revolut ist ein legitimes Unternehmen und eine sichere Option, um Geld ins Ausland zu senden.

Ihre Kartenzahlungen sind gemäß den Systemregeln für Visa oder MasterCard vor Betrug, Verlust und Diebstahl geschützt.

Wir glauben an unsere Produkte, weil sie mit großer Sorgfalt und Liebe hergestellt wurden.

Wir glauben fest an die Kraft der Natur. Wir wissen, dass Salbei und Immortelle Pflanze aus Kornati Arhipelago erstaunliche Eigenschaften hat.
Das Feedback unserer Kunden beweist es. Wir glauben, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und dass sie tatsächlich zur Lösung Ihrer Probleme beitragen.

Wir kümmern uns außerordentlich um die Zufriedenheit jedes unserer Kunden und haben daher eine Zufriedenheitsgarantie geschaffen. Testen Sie unser Produkt 60 Tage lang – ohne Risiko! Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es uns innerhalb von 60 Tagen zurück und wir zahlen 100% des Produktpreises auf Ihrem Konto!

Bitte füllen Sie hier eine kurze Umfrage aus. Danach erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, an welche Adresse Sie das Produkt senden müssen. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen den Betrag des Produktpreises zurückzahlen.

Hinweis: Dann verlieren Sie das Recht, unsere Produkte nachzubestellen.

Aufgrund rechtlicher Verfahren müssen wir einen Unzufriedenheitsnachweis haben, um Ihr Geld zurückerhalten zu können.

Senden Sie uns das Produkt daher nur zurück, wenn Sie nicht zufrieden sind. Dies ist ein Beweis für die Unzufriedenheit. Nachdem wir das Produkt zurückerhalten haben, leisten wir eine Zahlung auf Ihr Konto auf die gleiche Weise, wie das Produkt bezahlt wurde.